درحال حاظر وی پی اس گروپ دیتاسنتر اختصاصی ندارد . سرور های خارج از ایران ما تماما سرور هایی هستند که از دیتاسنتر های معتبر اجاره شده هستند

بله ما پرداخت ارزی و شارژ اکانت پی پال یا بیت کوین را با توجه به درخواست شما به بهترین نحو ممکن انجام میدهیم

دفاتر ما در شیراز و میلان ایتالیا و دنور امریکا می باشد

کلیه سرویس های ما به ارسال ایمیل های بی رویه حساس هستند و در صورت عدم رعایت از ادامه سرویس دهی به مشترک جلوگیری خواهد شد . اگر هر 25 ثانیه 20 ایمیل ارسال کنید به مشکلات اسپم و اخطار های ما و دیتاسنتر دچار نخواهید شد

کلیه پرداخت های ما مستقیم از طریق شعبه های خارج ایران ما به دیتاسنتر می باشد

کلیه سفارشات سرور های اختصاصی پس از پرداخت مشتری ، سفارش در دیتاسنتر نیز ثبت میگردد و بین حداقل 1ساعت و حداکثر 72 ساعت به مشتری تحویل خواهیم داد . این زمان سمت دیتاسنتر است و وی پی اس گروپ دخالتی ندارد .

کلیه سرور ها دارای نصب سیستم عامل رایگان در زمان خرید میباشند و توسط ما یا دیتاسنتر نصب میگردد که با توجه به سرویس انتخابی میباشد ، سرور هایی که دارای سیستم نصب از راه دور میباشند اگر انتخاب کنید خود شما نیز میتوانید هر سیستم عاملی که بخواهید نصب کنید.

کلیه اخطار ها و شکایت هایی که از سمت دیتاسنتر ارسال میشود را ما برای مشترک ارسال خواهیم کرد و اگر پس از 12 ساعت توسط مشترک رفع نشود سرور یا آیپی اخطار داده شده مسدود خواهد شد و در صورت تکرار 3 بار دیگر به مشترک سرویس داده نخواهد شد و قرار داد به صورت یک طرفه لغو خواهد شد

برای کلیه سرویس ها از 7روز قبل از سررسید فاکتور ارسال خواهد شد و مشترک باید 1روز قبل از سررسید سرویس خود را تمدید و یا لغو کند ، امکان پرداخت با پی پال یا کردیت کارت یا بیت کوین فراهم می باشد.

بیش از ۹۵ درصد سفارش ها تحویل فوری و اتوماتیک می باشد و ۵ درصد نیز (در جزیات محصول ذکر شده) به صورت تحویل بین ۱ تا ۱۲ ساعته می باشد.

بله چرا که نه! کافی است با ما تماس بگیرید و یا یک تیکت در سایت ارسال کنید پرسنل وی پی اس گروپ به شما در راه اندازی کمک خواهند کرد.

بله مشکلی از این بابت نیست در هنگام سفارش در قسمت سیستم عامل اعلام کنید تا در هنگام پروسه نصب کانفیگ درخواستی شما نیز اعمال شود.

متاسفانه سرویس های مجازی دارای بکاپ گیری خودکار یا اتوماتیک نیستند و ما برای رفاه خاطر مشتریان خودمان یک فضای بکاپ معرفی کرده ایم که با درخواست مشترک فعال خواهد شد

تمامی سرور های مجازی و کلود ما داری پنل تحت وب با امکانات کامل و کنسول وی ان سی و قابلیت تعویض سیستم عامل می باشند.

وی پی اس گروپ همواره در تلاش است که کلیه کار هارا به صورت اتوماسیون انجام دهد به همین جهت هزینه های داخلی کمتر خواهد شد و مشتریان سریعتر به درخواست های خود خواهند رسید به همین جهت هزینه کمتری برای سرویس ها در نظر گرفته ایم .

بله کلیه سرویس های ما دارای برگشت وجه 7 روزه میباشند و در صورتی که ما نتوانیم مشکل شمارا در رابطه با سرویس رفع کنیم کل هزینه پرداخت شما برگشت داده خواهد شد و این برگشت وجه تنها برای مشکلاتی است که از سمت ما باشد و بابت مشکلات نرم افزاری و مشکلاتی که کاربر ایجاد میکند برگشت داده نخواهد شد.

خوب این ساده است ! زیرا وی پی اس گروپ همیشه همپای تکنولوژی بوده است و همواره پشتیبانی قوی ارایه داده هست و اگر دوستدار تکنولوژی و اسودگی خیال هستید و باشید قطعا مارا انتخاب می کنید.

قیمت های ما با توجه به تورم بازار و همینطور قیمت ارز هر ماه مورد باز بینی قرار میگیرد و بر اساس این تغییر ها قیمت ها نیز تغییر خواهد کرد.

کافی است با پشتیبانی ما تماس بگیرید ! ایمیل خود را اعلام میکنید و پشتیبان ما برای شما رمز ورود جدید تعریف میکند.

7روز قبل از سر رسید سرویس شما برای شما فاکتور صادر میشود و شما میتوانید توی این بازه زمانی نسبت به تمدید سرویس خود اقدام کنید و همینطور اگر سرویس مربوطه را نیاز ندارید میتوانید از بخش مشاهده سرویس ها ، سرویس مورد نظر را لغو کنید.

شما میتوانید با تعریف همکاران خودتان به پنل به آنها نیز دسترسی بدهید تا برای رسیدگی به سرویس ها و تمدید ها و همینطور لغو سرویس اقدام کنند.

بله ما برای شما سیستم بازاریابی تعریف کرده ایم و هر مشتری که از سمت شما خرید کند به شما 15 درصد پورسانت میدهیم ، در پنل بازاریابی به راحتی میتوانید مشتریانی که از سمت شما آمده اند را مدیریت کنید .